第5講:ペルソナとベネフィット

第5講では、ペルソナとベネフィットについて学びます、

商品・サービスを作るときに欠かせない視点が、

顧客(ターゲット)です。

顧客理解から、商品・サービス設計が始まるといっても過言ではないほど、

その過程でこれらを考えていくことが重要になります。

ペルソナ、ベネフィット、ともにマーケティングの概念ですが、

それぞれがどう商品・サービスに影響しているかを学び、

ご自身の、商品・サービスづくりに役立ててください。

ペルソナ、ベネフィットの動画はこちら↓からご覧ください。

 

ワークシートはこちらからPDFをダウンロードしていただけます。

211119ワーク5「ペルソナ・ベネフィット」

 

ワークシートのWord版は、こちらからダウンロードしていただけます。

211119ワーク5「ペルソナ・ベネフィット」

 

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